Debido a las circunstancias extraordinarias, que desde el punto de vista económico y financiero, atraviesa la República Argentina y que son de público conocimiento, las autoridades competentes del país, tomaron la decisión de denegar permisos de importación y el pago de divisas internacionales (dólares USA), por compras que los importadores pudieran efectuar en el exterior.
Bajo ese estado de situación, no es posible efectuar las reparaciones de los productos de la marca “Gigabyte”, por la carencia de repuestos o productos que deberían importarse. Por ello, Gigabyte Technology S.A. comunica que tomó la decisión de suspender la prestación del servicio de garantía de los productos “Gigabyte” adquiridos o por adquirir en la República Argentina, a partir de la fecha y hasta que cese el estado actual de las prohibiciones mencionadas.
Interin, para salvaguardar a los clientes, se procederá de manera regular con los casos de garantía en la tienda en donde se adquirió el producto.
El servicio de garantía será cubierto por los resellers que operan en la República Argentina, con sus propios staff técnicos. Para la mejor prestación del servicio al cliente, personal de Gigabyte será el contacto para la derivación de los casos, cuyo contacto será mediante el teléfono +54-1160912350 (Lunes a Viernes 12-15hs / 16-19hs).
- 3 años de garantía en sus Motherboards, Placas de Video, Brix mini PC y fuentes.
- 1 año de garantía en periféricos y Gabinetes.
Producto | 3 años | 1 año | 6 meses |
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Brix mini pc | X | ||
Motherboards | X | ||
Placas de video | X | ||
Monitores | X | ||
Fuentes | X | ||
SSD | X | ||
RAM | X | ||
Laptops | X | ||
Periféricos (mouse, teclado, headset, gabinetes y coolers) | X | ||
Sillas | X |
El servicio técnico para monitores no cubre las siguientes fallas:
Un número de pixels muertos menor o igual a 5 no califica para servicio técnico
Si el número de píxels atascado es menor o igual a 3 no califica para servicio técnico
Se considera fuera de garantía a los productos que presenten golpes o daños por una mala manipulación del producto